Üyelik Ücretinde Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

İntellecto Kids üzerinden çocuğum için bir eğitim programı aboneliği satın aldım. Ancak üyelik sırasında belirtilen tutar dışında, haberim ve onayım olmadan hesabımdan ayrıca 1.022,77 TL daha işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu fazla çekim, onay verdiğim üyelik bedelinden tamamen farklı bir tutardır.

Söz konusu işlem 7 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan çekilmiştir. Bu durum üzerine İntellecto Kids ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Fazladan çekilen 1.022,77 TL’nin yanı sıra, üyelik için çekilen 438,97 TL’nin de kartıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.