İzinsiz 1.490 TL Çekimi İçin Hemen İade Ve Üyelik Sonlandırma

İntellectokids uygulamasını daha önce sadece bir aylığına çocuğum için satın almıştım ve sonrasında herhangi bir abonelik onayım veya devam eden üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 07.10.2026 tarihinde saat 14:14’te QNB Finansbank kartımdan 1.490 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ödeme çekildiğini gördüm.

Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için hemen bankamla görüştüm. Banka, iade için firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek uygulama/şirketle görüşmemi ve iade talebi oluşturmamı istedi. Bunun üzerine firma ile e-posta yoluyla iletişime geçip izinsiz çekilen bu tutarın iadesini talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Bilgim ve onayım olmadan alınan 1.490 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede iptal edilerek kartıma iade edilmesini, varsa varsa adım üzerine tanımlı tüm üyelik/aboneliklerin de derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.