Yanlışlıkla Kapatılan İnstagram Hesabımın Hemen İncelenmesi Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım "@yigitortatass" 12–13 Nisan civarında, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım, mesaj veya içerik bulunmadığına inanıyorum ve bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını düşünüyorum. Mail ile sadece topluluk kuralları ihlali yapıldığı bilgisi verildi, ancak hangi kuralın tam olarak ihlal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı.

Hesabım kapatılır kapatılmaz uygulama içinden hemen itiraz formunu doldurarak başvuruda bulundum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine acaba bende mi bir sorun var düşüncesiyle yeni bir kullanıcı adıyla "@yigitortatas" hesabını açtım. Bu hesabım da 19 Nisan günü kısa süre içinde askıya alındı ve bu hesap için de aynı gün içinde ayrı bir itiraz başvurusu yaptım. Şu an her iki hesabıma da erişemiyorum.

İnşaat mühendisiyim ve müşterilerimin büyük bölümüyle iletişimimi Instagram üzerinden sağlıyor, işlerimi, referanslarımı ve paylaşımlarımı bu platform üzerinden yürütüyordum. Hesaplarımın kapatılması nedeniyle hem iletişimim hem de paylaşımlarım tamamen durdu ve iş süreçlerim olumsuz etkilendi. Her iki hesabım da aynı e‑posta adresine, yani "y************@gmail.com" adresine kayıtlıdır ve telefon numaram da sistemde açık bir şekilde kayıtlıdır.

Hesaplarımın özellikle de uzun süredir kullandığım "@yigitortatass" hesabımın yanlışlıkla kapatılmış olabileceğinin detaylı şekilde yeniden incelenmesini, bir hata tespit edilmesi halinde en azından bu hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma en kısa sürede net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.