Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Satıcıdan Yanıt Almama Ve 2.500 TL İadesi Talebi

Instagram’da “esofmenx” adlı hesaptan 18.05.2026 tarihinde iki adet eşofman takımı sipariş verdim, toplam 2.500 TL ödememi de kapıda nakit olarak yaptım. 20.05.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında, sipariş verdiğim modellerden birinin tamamen farklı bir ürün olarak gönderildiğini, ayrıca her iki eşofman takımının da bedenlerinin yanlış geldiğini gördüm. L beden olması gerekirken ikisi de s beden olarak gönderilmiş.

Yaşadığım sorunu iletmek için satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazdım, farklı yollarla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hesap tarafından engellendiğimi fark ettim. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda herhangi bir destek sağlanmadı.

Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.