Yanlış Adrese Gönderilen Şapka İçin Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Capzen hesabından 18 Mayıs tarihinde toplam 1.470 TL ödeyerek kredi kartı ile şapka siparişi verdim. Ancak kargom yanlış adrese gönderildi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.

Kargo firmasından veya satıcıdan kargonun yanlış adrese teslim edildiğine dair bilgi ve teslim görseli paylaşıldı. Buna rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Geçen hafta satıcıyla yeniden iletişime geçtiğim halde sorunum çözülmedi ve siparişim ne gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Yanlış adrese teslim edilen ürünüm için, ödediğim 1.470 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.