to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Ve Açıklama Olmadan Instagram Hesaplarım Askıya Alındı, Kimlik Bilgisi İstendi
Instagram’da “selcukpolat1” ve “xrcpylmzx34” adlı iki hesabım hiçbir neden belirtilmeden yaklaşık 180 gündür askıya alınmış durumda. Hesaplarım kapatılmadan önce ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi veya topluluk kurallarına dair bir açıklama almadım.
Askıya alınmanın ardından itiraz etmek istediğimde benden kimlik bilgilerim istendi. Daha önce hiçbir uyarı yapılmadan, neden belirtilmeden hesabımı askıya alan bir platforma kişisel kimlik bilgilerimi teslim etmemi beklemelerini son derece güvensiz ve mantıksız buluyorum. Olası bir kötüye kullanımda sorumluluğun kime ait olacağı belli değilken, bu kadar hassas bilgiyi paylaşmak istemiyorum ve bu konuda kendimi hiç güvende hissetmiyorum.
Bu hesaplarımda herhangi bir paylaşımım yoktu, sadece arkadaşlarım kayıtlıydı ve iletişim kurmak için kullanıyordum. Habersiz bir şekilde, gerekçesiz olarak ve uyarı vermeden iki hesabımın birden askıya alınmasını kabul etmiyorum. Instagram’ın, kimlik bilgisi vermeden de inceleme yaparak her iki hesabımı da yeniden aktif etmesini ve askıya alma gerekçesiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki gün önce hiçbir uyarı almadan kişisel Instagram hesaplarıma erişimimi kaybettim. Xrcpylmz*** ve selcukpolatli1 kullanıcı adlı iki hesabıma da giremiyorum ve bu süreçte benden kimlik bilgilerimle doğrulama yapmam isteniyor. Yıllardır kullandığım kendi hesaplarıma girebilmek için bu kadar hassas kişisel bilgi istenmesi ve üstüne üstlük hesaplarımın neden bu duruma getirildiğinin açıklanmaması bana göre kabul edilemez ve mantıksız bir uygulama. Instagram’ın şikayet / itiraz formunu doldurdum ve ardından e-posta adresime bir mesaj geldi. Bu e-postada yalnızca hesaplarımın yeniden aktif hale geldiği ve tekrar kullanılabilir olduğum yazıyordu, ancak buna rağmen hâlâ kendi hesaplarıma giriş yapamıyorum. Sistem hem kimlik doğrulaması istiyor hem de hesaplarımın aktif olduğu söyleniyor, fakat fiilen erişim sağlayamıyorum. E-posta içeriğinde hesaplarımın neden kapatıldığı ya da neden bu şekilde doğrulama istendiği konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor. Herhangi bir topluluk kuralı ihlali uyarısı almadığım, hesaplarımın kapanma sebebi açıklanmadığı ve üstüne kimlik bilgilerim talep edildiği için ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve güven konusunda da endişe yaşıyorum. Xrcpylmzx34 ve selcukpolatli1 kullanıcı adlı kişisel hesaplarıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde yeniden erişimimin en kısa sürede sağlanmasını, her iki hesabımın da tekrar aktif hale getirilmesini, bu kimlik doğrulama zorunluluğu ve hesaplarımın bu duruma gelme sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da iki hesabım yaklaşık 180 gündür hiçbir uyarı almadan askıya alındı. İtiraz etmek istediğimde kimlik belgesi istendi ancak henüz bir yanıt veya iletişim almadım, hâlâ hesaplarıma giriş yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
