Uyarı Almadan Kapatılan Instagram Hesabı İçin Açıklama Ve İçerik Erişimi Talebi

Instagram’da “enes. Pyrz_” kullanıcı adlı hesabım dün gece hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı tamamen kişisel kullanım için açmıştım, herhangi bir reklam ya da ticari işlem gerçekleştirmiyordum. Buna rağmen tarafıma ne mail ne de uygulama içi bir bildirim gelmeden hesabıma erişimim kesildi.

Esnaf olarak pek çok müşterimle bu hesap üzerinden iletişim kuruyordum ve uzun zamandır biriktirdiğim anılarım, paylaşımlarım bu hesapta kayıtlıydı. Hesabımın aniden kapatılması hem müşterilerimle olan iletişimimi kesti hem de kişisel arşivim diyebileceğim tüm içeriklerime ulaşamamama neden oldu.

Uygulama üzerinden gerekli itiraz ve destek taleplerini ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığının açıkça bildirilmesini, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını, bu mümkün değilse en azından içeriklerime erişim sağlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.