Robot Olduğum Söylenen Instagram Hesabım Haksız Şekilde Donduruldu

Capahome kullanıcı adlı Instagram işletme sayfam, herhangi bir kural ihlali yapmamış olmama rağmen “robot olduğum” gerekçesiyle 10.10.2026 tarihinde sebepsiz yere kapatılarak donduruldu. Yıllardır emek verdiğim bu hesapta 8.500’ün üzerinde takipçim ve müşterim bulunuyordu ve satışlarımı büyük oranda bu sayfa üzerinden gerçekleştiriyordum.

Hesap kapatıldıktan sonra uygulama üzerinden itiraz başvurusu yaptım ancak işlem sonucunda “başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma hâlâ erişemiyorum. Tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı, hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir bilgi verilmedi.

Herhangi bir bot yazılımı kullanmıyorum, hesabımı da tamamen gerçek müşterilerime ulaşmak ve ürünlerimi tanıtmak için kullanıyordum. Instagram’dan beklentim, hesabımın tekrar incelenmesi, haksız yere kapatılan capahome hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesi ve gerekçe ile ilgili tarafıma net bilgi verilmesidir.