to read complaints and reviews, or file yours.Instagram İşletme Hesabım Açıklama Alınmadan Aniden Kapatıldı
Instagram’da işletmem adına kullandığım satış hesabım instagram.com/metems_homeee hiçbir uyarı almadan, yaklaşık 1 ay önce aniden kapatıldı. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesap bütünlüğü” ile ilgili bir uyarı görüyorum, ancak bu konuyla hiçbir alakam yok ve neyi ihlal ettiğime dair açık, anlaşılır bir bilgi verilmedi.
Hesabı ürün satışı ve müşterilerime ulaşmak için kullanıyordum. Hesabım kapandıktan sonra işim ve satışlarım ciddi anlamda olumsuz etkilendi, müşteri kaybı yaşadım ve yeni müşterilere ulaşamaz oldum. Hesabın durduk yere, saçma sapan bir sebeple kapatıldığını düşünüyorum çünkü kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşımım ya da davranışım olmadı.
Uygulama üzerinden itirazda bulundum ancak itirazım gerekçe bile belirtilmeden doğrudan reddedildi. Tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve neden böyle bir işlem uygulandığını hâlâ bilmiyorum. Hesabımın tekrar incelenmesini, yanlışlık varsa düzeltilerek işletme hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
