Kargom Bir Ay Boyunca 'Kabul Edildi' Deyince Teslim Edilmedi

Instagram üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak iş yeri adresimi belirttim. Kargom İyi Seçenek Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık bir aydır siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Kargo takip ekranında gönderim hâlâ “kabul edildi / torbaya eklendi” aşamasında görünüyor, daha ileri bir işlem yapılmamış. Takip numaram kp06166147375. Ne kargodan ne de satıcıdan süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Satıcıya da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ilgisiz davrandı ve sorun çözülmedi.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve sipariş ettiğim ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.