İPhone 13'te Instagram Reels Videolarında Görüntü Sorunu Yaşıyorum

İPhone 13 model telefonumu Teknosa’dan yeni aldım ve aldığım günden beri Instagram uygulamasında Reels videolarını izlerken bazı videoların karanlık, soluk göründüğünü; bazı videoların ise parlaklık ve renklerinin yüksek olduğunu fark ettim. Bu sorun yalnızca Instagram uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir görüntü problemiyle karşılaşmadım.

Sorunun çözümü için Instagram uygulamasını silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca tüm uygulamaları arka plandan kapatmaya çalışırken de Reels videoları koyu renkli görünüyor. Instagram hesabımı başka bir cihazda kullandığımda ise böyle bir sorunla karşılaşmıyorum.

Telefonumun iOS sürümü 18 ve Instagram uygulamam güncel. Faturam ve garanti belgem de elimde mevcut. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle Instagram’dan teknik destek talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.