Instagram'da Yeni Özellikler Eşitsiz Dağıtılıyor, Hesabımda Hiç Görünmüyor

Uzun zamandır Instagram hesabımda herkese açılan özellikler bana gelmiyor ve bu durum 2–3 aydır kesintisiz devam ediyor. Eskiden bazı özellikler herkese açıldıktan bir süre sonra geç de olsa hesabıma gelirdi, artık hiç gelmiyor ve birçok eğlenceli, işe yarar özelliği kullanamıyorum.

Samsung s23 fe cihaz kullanıyorum ancak sorunun telefondan olmadığını görmek için farklı telefonlardan da hesabıma giriş yaptım, sonuç değişmedi. Hesabımı profesyonel hesaba çevirip tekrar kişisel hesaba aldım, buna rağmen hiçbir fark olmadı. Reels kısmında videonun üstüne bir kere tıklayınca sesi kapatma özelliği herkeste kaldırılıp video durdurmaya dönüştü, fakat bende hâlâ eski haliyle duruyor ve bu uyumsuzluk çok can sıkıcı. Şipşak özelliği hesabıma hiç gelmedi, sesli mesajda ses değiştirme özelliği de bende yok. Bunlar dışında da birçok yeni özellik bana tanımlanmıyor.

Instagram uygulaması içinden Sorun Bildir kısmını defalarca kullandım, defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve hesabımda hiçbir düzelme olmadı. Artık bu durum hem sinir bozucu hem de haksızlık gibi geliyor, çünkü çevremdeki herkeste olan özelliklere ben erişemiyorum.

Instagram’dan hesabımı teknik olarak inceleyip gerekli güncellemeleri yapmalarını, eksik olan tüm özelliklerin hesabıma tanımlanmasını ve bu eşitsizliğin acilen giderilmesini istiyorum. Gerekirse Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçerek hesabımla ilgili gerekli bilgileri benden talep etmelerini rica ediyorum.