Instagram’da İki Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Açıklama Talep Ediyorum

Yıllardır severek kullandığım Instagram hesabım hiçbir somut gerekçe olmadan kapatıldı ve ciddi şekilde mağdur edildim. 2017’den beri kullandığım “senaclll” kullanıcı adlı hesabım 10 Haziran’dan önce bir anda askıya alındı, ardından da topluluk kurallarını ihlal ettiğim belirtilerek tamamen kapatıldı. Oysa bu hesabımda yalnızca arkadaşlarımı, akrabalarımı ve yakın çevremi takip ediyordum, iki tane paylaşımım vardı, profil fotoğrafım ve kahve gibi günlük şeylerden oluşan öne çıkanlarım dışında hiçbir içerik üretmiyordum.

Hesap kapatıldıktan sonra uygulama üzerinden itiraz sürecine yönlendirildim, benden kimlik ve yüz doğrulama istendi, hepsini eksiksiz yaptım. Buna rağmen inceleme sonucunda hesabımın kalıcı olarak kapatılmasına karar verildi. Herhangi bir uygunsuz içerik, nefret söylemi, çıplaklık, terörü öven ya da hassas içerik içeren bir paylaşımım olmamasına rağmen “topluluk kurallarını ihlal ettim” denerek yıllardır kullandığım hesabım silindi. Neyi, nasıl ihlal ettiğime dair hiçbir net açıklama yapılmadı.

İlk hesabım bu şekilde kapatılınca günler sonra yeni bir hesap açmak zorunda kaldım ve “senackrll” kullanıcı adıyla yaklaşık bir hafta önce tekrar Instagram’a girdim. Bu yeni hesapta da sadece arkadaşlarımı ve yakınlarımı takip ediyor, onlara komik videolar gönderiyor, Reels izliyordum, neredeyse hiç paylaşım yapmıyordum. Ancak bu hesabım da kısa süre içinde askıya alındı ve yine topluluk kuralları gerekçe gösterilerek incelenmeye alındı. İkinci hesabımda da herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde aynı durumla karşı karşıyayım.

Ben terör propagandası yapan, nefret söylemi yayan, uygunsuz ya da hassas içerik paylaşan biri değilim; sadece yakın çevresini takip eden, ara sıra video izleyip paylaşan sıradan bir kullanıcıyım. Buna rağmen ardı ardına iki hesabımın da askıya alınması ve birinin tamamen kapatılması, üstelik net bir gerekçe sunulmadan yapılması, kendimi haksız yere cezalandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Instagram’dan hem eski hesabım “senaclll” için yeniden ve dikkatli bir inceleme yapılmasını, mümkünse bu hesabımın geri açılmasını, hem de yeni açtığım ve şu an askıya alınmış durumda olan hesabım “senackrll” için bana hangi somut nedenle işlem uygulandığının açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Her iki hesabımda da topluluk kurallarını ihlal etmediğimi düşünüyorum ve bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.