Instagram hesabım olan “melike_ahat” üzerinden markalı içerik özelliğim haksız yere kapatıldı. Paylaştığım bir hikayede (story) işimden bahsettiğim için, topluluk kurallarına aykırı olduğu ve yanıltıcılık içerdiği gerekçesiyle bu kısıtlama getirildi. Ancak hikayemde yalnızca yaptığım işten bahsettim, herhangi bir yanıltıcılık ya da yanıltıcı bilgi kesinlikle söz konusu değildir.
Bu durum yaklaşık 2 hafta önce başladı ve halen devam ediyor. Ayrıca bu süreçte bir hafta boyunca mesaj yazma kısıtlaması da yaşadım. Şu anda hem markalı içerik özelliğim hem de canlı yayın yapma hakkım engellenmiş durumda. Konuyla ilgili Instagram destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun çözümü için herhangi bir ek işlem ya da kimlik doğrulaması da istenmedi. Markalı içerik özelliğini kullanırken herhangi bir ücret ödemedim ve Samsung s23 cihazım üzerinden hesabımı kullanıyorum.
Markalı içerik özelliğimin ve canlı yayın engelimin kaldırılmasını, hakkımdaki bu haksız ihlallerin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar