Instagram Sayfasından Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki starlight__ww isimli sayfadan 21.07.2026 tarihinde toplam 1.469 TL tutarında, #1852 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Siparişi verirken en geç bir hafta içinde elimde olacağı söylenmesine rağmen haftalar geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de kargoya dair net bir bilgi verildi.

Süre uzayınca Instagram üzerinden defalarca yazdım, gönderdiğim mesajlara net bir yanıt alamadım ve sürekli oyalandığımı hissettim. Verilen teslimat sözü tutulmadığı gibi, süreçle ilgili de güven verici, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle artık bu sayfanın dolandırıcılık yaptığını düşünüyorum ve paramı kaybettiğimden endişe ediyorum.

Ödediğim 1.469 TL’nin derhal iade edilmesini veya ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.