Instagram Satıcısından Aldığım 1600 TL’lik Ödeme İadesi Ve Açıklama Talebi

Instagram’da “uygunlar. Pazar” adlı hesaptan kahve fincanı satın aldım ve 07.03.2026 tarihinde banka fast ile 1.600 TL ödeme yaptım. İşleme ait 00001703 numaralı işlem kaydım bulunmaktadır.

Ödemeyi gönderdikten kısa süre sonra işletme sahibi beni arayarak, havale ile gönderirken ödeme tipini ticari seçmem gerektiğini, bu nedenle işlemi iptal etmek istediğini söyledi. Ancak bunu yapmadan önce benden hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü talep etti. Bu bilgi bana önceden verilmediği için ve kişisel finans bilgilerimi paylaşmak istemediğimden ekran görüntüsünü göndermeyi kabul etmedim.

Ekran görüntüsünü paylaşmayı reddedince bu kez bana bir şifre göndereceklerini ve bu şifreyi girmem gerektiğini söylediler, bunu da kabul etmedim. Yaklaşık yarım saat boyunca ikna etmeye yönelik ısrarcı bir konuşma sürdü. Sonrasında parayı yeniden tarafıma göndereceklerini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar.

Aradan iki iş günü geçmesine rağmen ödeme tarafıma iade edilmedi ve Instagram hesabı tarafından engellendim. Hem ödediğim parayı alamadım hem de iletişim kurulamaz hale geldim.

Ödediğim 1.600 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.