to read complaints and reviews, or file yours.Instagram İşletme Hesabım Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Donduruldu Ve Giriş Yapamıyorum
Instagram’da “sadem davet evi” isimli şirket hesabım hiçbir uyarı almadan donduruldu ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba erişmek istediğimde yönlendirme kısmında yüz tanıma ekranına alınıyorum, adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “Hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve sistem beni tekrar başa atıyor.
Yaklaşık 6 saattir defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve işletmemin resmi hesabı olduğu için müşterilerimle iletişim kuramıyor, paylaşımlarımı ve mesajlarımı yönetemiyorum. Uygulama içinden itiraz butonuna tıkladım ancak detaylı bir form doldurmadan süreç ilerlemiyor ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
İşletmem için kritik öneme sahip olan “sadem davet evi” Instagram hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini ve bu yüz tanıma kaynaklı erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Hesabım Instagram’da hiçbir uyarı almadan donduruldu, yüz tanıma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ‘Hata oluştu, tekrar deneyin’ hatası alıyorum ve sistem beni başa atıyor. Altı saat boyunca defalarca denedim, hâlâ erişim sağlayamıyorum. Marka tarafından hiçbir ilgi görmedim, itiraz butonu da ilerlemiyor. Bu yüzden hesabım hâlâ kapalı ve müşterilerimle iletişim kuramıyorum.
Merhaba benimde eğitim sayfam vardı. Odak. Kocu çocuklara ve topluma yönelik olumlu içerik ve program sunuyordum benim sayfamda hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Yuz tanıma yapıyorum kabul ediyor sonra hata oluştu diyor. Velilerime ulaşamıyorum. Ben bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Lütfen