Instagram Haksız Hesap Kapatılması ve Cevapsız İtiraz Süreci

Instagram’da kişisel hesabım, hiçbir kötü niyetli kullanımım olmadığı halde, dün itibarıyla aniden kapatıldı. Hesabımı her zaman sadece kişisel amaçlarla kullandım; herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir uyarı almadım. Uygulamada sadece hesabın kapatıldığına dair bir bildirim ve itiraz etmem gerektiğine yönelik bir mesaj gördüm.

Bunun üzerine uygulama içindeki “kararı gözden geçir” kısmından hemen itiraz başvurusu yaptım; ancak o andan bu yana ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur etti.

Hesabımın hiçbir kural ihlali olmadan kapatıldığına inandığım için, itirazımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatıldıysa kişisel Instagram hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.