Instagram Hesaplarım Haksız Ban Edildi Ve İtirazım Cevapsız Kaldı

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Instagram hesabımda, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere ban yedim. İlk olarak a3therista adlı hesabım Nisan–Mayıs aylarından bu yana topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Oysa topluluk kurallarına uygun davranıyordum ve herhangi bir suç teşkil edecek paylaşımım veya hareketim olmadı.

A3therista hesabımda yalnızca arkadaş ortamında, arkadaşım benim hikayeme ve notuma küfür içeren bir ifade yazmıştı, bunu fark ettikten sonra da kaldırdım. Buna rağmen bu durum topluluk kurallarını ihlal ettiğim şeklinde değerlendirilerek hesabım banlandı. Ban aldıktan sonra uygulama içinden itiraz formunu doldurarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak itirazım reddedildi. Ardından destek talebi oluşturdum, ayrıca e-posta da gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Bir süre bekledikten sonra yeni bir hesap açmak zorunda kaldım ve trospatyak kullanıcı adlı hesabımı kullanmaya başladım. Bu hesapta da sadece arkadaş çevremle iletişim halindeydim. Bu kez de herhangi bir küfür, hakaret veya kurallara aykırı içerik olmadığı halde, sürekli yeni hesap açtığım gerekçesiyle bu hesabım da banlandı.

Ben Instagram’da topluluk kurallarını ihlal edecek bilinçli bir davranışta bulunmadım ve her iki hesabımın da haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. A3therista ve trospatyak adlı hesaplarımın tekrar incelenerek erişime açılmasını ve neden banlandığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.