Instagram Hesaplarım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Kapatılıyor

Sistemin düzeltilmesini istiyorum 5 aydır Instagram hesabım yok

Instagram’daki “sengulks1” kullanıcı adlı kişisel hesabım, tamamen normal kullanımdayken 14 Aralık Pazar günü topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir paylaşım, yorum veya hikaye bulunmamasına rağmen bu durumla karşılaştım. Kimliğimi defalarca yüklememe ve talep edilen doğrulamaları yapmama rağmen, yalnızca bu hesabım değil, açmaya çalıştığım diğer hesaplarım da kısa süre içinde aynı şekilde kapatılıyor. Buna rağmen tarafıma net ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmuyor ve sorunumu çözecek bir geri dönüş alamıyorum. Instagram’dan, kimlik doğrulamasını yaptığım “sengulks1” kullanıcı adlı kişisel hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Instagram platformunda tarafıma ait kişisel hesabım, herhangi bir somut gerekçe ve topluluk kurallarına aykırı bir davranış bulunmaksızın kapatılmıştır. Hesabın yeniden aktif edilmesi amacıyla tarafımdan resmi kimlik belgesi talep edilmiş ve ilgili belge eksiksiz şekilde sisteme yüklenmiştir. Buna rağmen hesabım yeniden açılmamış, itiraz sürecine ilişkin tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı kişi ve cihaz üzerinden açılan önceki hesapların da benzer şekilde kapatılmış olması, kullanıcı olarak mağduriyetimin sürekli hale geldiğini göstermektedir. Bu durum, Tüketici Hakları ve kişisel verilerin korunması kapsamında değerlendirildiğinde, şeffaflıktan uzak ve kullanıcı aleyhine sonuç doğuran bir uygulamadır. Hesabımın yeniden incelenerek aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Ad – Soyad: Şengül K** Platform: Instagram (Meta Platforms, Inc.)

Bugün hiçbir uyarı, ihlal bildirimi ya da e‑posta almadan Instagram hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca hesabın kapatıldığına dair bir ifade görüyorum, bunun dışında net bir gerekçe belirtilmiyor. Hesabım kişisel bir hesaptı, yaklaşık 40 takipçim vardı ve kullanıcı adım “@sengulks1” idi. Herhangi bir kural ihlali, topluluk kurallarına aykırı bir paylaşım, yorum, mesaj veya benzeri bir durum yaptığımı düşünmüyorum. Herhangi bir itiraz sürecine nasıl başlayacağım ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bir bilgiye sahip değilim. Hesabımın ayrıntılı olarak incelenerek, eğer mümkünse yeniden açılmasını ve kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Instagram’da açtığım hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen tekrar tekrar kapatılmaktadır. Hesabım askıya alındıktan sonra Instagram’ın yönlendirdiği resmi kimlik doğrulama ekranından kimliğimi yükledim. Buna rağmen hesabım açılmadı ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Daha önce de aynı cihazdan açtığım hesaplar benzer şekilde kapatıldığı için Instagram tarafından sistemsel olarak engellendiğimi düşünüyorum. Bu durum kullanıcı olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Instagram’da @sengulks1 kullanıcı adlı kişisel hesabım 29 Ocak Perşembe günü “kural ihlali” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım, yorum ya da hareketim olmadığını düşünüyorum ve bunun haksız bir işlem olduğunu değerlendiriyorum. Uzun süredir Instagram’ı aktif olarak kullanamıyorum ve defalarca benzer şekilde haksız yere askıya alınma sorunları yaşadım. Son olarak hesabım kapatıldıktan sonra istenen şekilde kimliğimi de gönderdim fakat buna rağmen hesabım hala açılmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Instagram’dan, kimlik göndererek yaptığım başvurunun dikkate alınmasını, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere askıya alınan @sengulks1 kullanıcı adlı hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.