Instagram Hesap Kapatma Kararına İtiraz Hakkı Yokluğu

Instagram’daki “ilkertrr” kullanıcı adlı hesabım 9 Nisan tarihinde “cinsel şiddet” gerekçesiyle kapatıldı. Bu olayda bir kavga esnasında sinirle ağır ve Türkiye’de günlük dilde maalesef sıkça kullanılan, doğal akışında cinsel içerikli küfürler kullandığımı kabul ediyorum; ancak bu sözler gerçeği yansıtmayan, anlık öfkenin ve ikili iletişimin sonucu ortaya çıkan ifadelerdir ve karşı tarafı rahatsız edecek bir niyet taşımıyordu. Karşı taraf bu durumu benim mağdur olmam için şikayet konusu haline getirdi ve bu nedenle sistemin algoritmasına takılarak haksız yere bu kadar ağır bir ihlal ile cezalandırıldığımı düşünüyorum. Herhangi bir şekilde gerçek anlamda cinsel şiddet çağrısı, teşviki ya da insan haklarını suistimal etmeye yönelik bir paylaşımım olmadı.

İlk hesabım kapatıldıktan sonra “ilkerturkerl” kullanıcı adlı yeni bir hesap açtım, bu hesap da 6 Mayıs tarihinde “tekrar hesap açma” gerekçesiyle kapatıldı. Sonuç olarak şu an her iki hesabım da kapalı durumda ve platformu kullanamıyorum.

Instagram’ın sunduğu itiraz formunu doldurmama rağmen kimlik doğrulaması sonrası yalnızca bir kez itiraz hakkı veriliyor ve bu süreç sonunda doğrudan hesabın kapatıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Ne detaylı açıklama yapabiliyorum ne de ikinci bir itiraz hakkım oluyor. Bu nedenle kendimi savunamadan, tek taraflı bir kararla kalıcı bir cezaya maruz bırakıldığımı hissediyorum.

Instagram içinde kimsenin hakkını suistimal etmek, şiddeti veya nefreti teşvik etmek gibi bir amacım hiçbir zaman olmadı; tek isteğim arkadaşlarımla yeniden iletişim kurabilmek ve platformu kurallara uygun şekilde kullanmaya devam etmek. Ettiğim küfürlerin yanlış olduğunun farkındayım ve hesabımı geri aldığım takdirde bir daha benzer bir durum yaşamamak adına küfür ya da hakaret içeren hiçbir ifade kullanmamaya özellikle dikkat edeceğimi belirtmek istiyorum. Bu kapsamda her iki hesabımın da tekrar gözden geçirilmesini, hakkımdaki “cinsel şiddet” ihlali kararının içeriklerim detaylıca incelenerek yeniden değerlendirilmesini ve hem “ilkertrr” hem de “ilkerturkerl” hesaplarımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. En azından açıklama yapabileceğim, dosyanın tekrar incelenmesini isteyebileceğim adil bir itiraz süreci sağlanmasını istiyorum.