Instagram Hesabına Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Eski Telefon Numaraya Gönderiliyor

Instagram’da kullandığım “_byz11” kullanıcı adlı hesabıma dünden beri erişemiyorum. Dün gece hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı, tekrar girmek istediğimde şifremi doğru yazmama rağmen güvenlik kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Bu numaraya artık erişimim yok ve sistem bana başka bir doğrulama seçeneği sunmuyor.

Daha önce hesap ayarlarından iletişim bilgilerimi kontrol ettiğimde şu an aktif olarak kullandığım numaranın kayıtlı olduğunu görmüştüm. Buna rağmen şu anda doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Elimde yedek kodlarım da var ancak onları da denememe rağmen işe yaramadı ve hesabıma erişim sağlayamadım.

Hesabıma yeniden erişebilmem için kayıtlı numaramın güncel haline göre kontrol edilmesini, eski numarama giden doğrulama adımının kaldırılmasını ya da e‑posta, kimlik doğrulama gibi alternatif ve kullanılabilir bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.