to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabına Erişim Sorunu: Yüz Tanıma İncelemesi Gecikiyor
Yaklaşık 5 gündür Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda Meta üzerinden yüz tanıma doğrulaması isteniyor ve 48 saat içinde inceleme yapılacağı, dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen ne e‑posta adresime ne de telefon numarama herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmiyor.
Hesabımda topluluk kuralları ihlali, kapatılma ya da kısıtlama ile ilgili daha önce hiçbir uyarı almadım. Buna rağmen şu anda hesabıma erişemiyor olmam hem kişisel verilerim hem de hesabımdaki içeriklerim açısından beni endişelendiriyor.
Meta ve Instagram’ın yüz tanıma inceleme sürecini bir an önce sonuçlandırarak hesabıma erişimimi yeniden sağlamasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Daha giriş yapamadım
Yaklaşık 6 gündür Instagram hesabıma Meta yüz tanıma nedeniyle erişemiyorum. Uygulama açıldığında benden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması isteniyor, yüzümü tanıtıyorum ve ekranda 48 saat içinde geri bildirim yapılacağı yazıyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir e‑posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şu anda “kaymakcih4928” kullanıcı adlı hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda. İşlem başarılı görünüyor ancak sonrasında herhangi bir dönüş olmadığı için hem hesabımı kullanamıyor hem de bir ilerleme kaydedemiyorum. Meta’dan, yüz tanıma ile ilgili bu kontrolün bir an önce tamamlanmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve eğer bir sorun varsa tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
