Instagram hesabım (kullanıcı adı: extra. Band. Official) yaklaşık 6 ay önce çalındı ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda şahsi bilgilerim ve fotoğraflarım bulunuyor. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama ve destek ekibiyle iletişime geçme dahil olmak üzere her türlü yöntemi denedim; ancak hiçbirinden sonuç alamadım ve Instagram’dan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda kayıtlı olan kendi telefon numaram mevcut, fakat hesabı çalan kişi kendi numarasını ekleyip iki faktörlü doğrulama açtığı için, giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu bana değil ona gidiyor. Bu sebeple hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda şahsi mesajlarım ve bilgilerim olduğu için konunun acilen çözülmesini, hesabımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yorumlar