Instagram Hesabıma Erişemiyorum, İçeriklerim Risk Altında

Instagram hesabım olan “Ev**” a 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, hem telefonuma hem de e-posta adresime gönderilen kodları doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Kod yanlış” hatası veriyor ve şifremi de kabul etmiyor. Sorunu hem Android telefondan, hem bilgisayardan hem de farklı bir telefondan denedim fakat hiçbirinde başarılı olamadım.

Kendi yemek videolarımı paylaştığım, profesyonel panosu olan, herkese açık bir hesabım var ve şu anda hesabım aktif görünse de içeriklerime ve yönetim panelime erişemiyorum. Videolarım izlenmeye devam ediyor, izlenmelerim 8-9 bin civarındaydı. Instagram destek ekibine mail gönderdim, bana dönüş yaptılar ancak zaman aşımı nedeniyle tekrar mail alamıyorum. Elimde 881956 numaralı bir destek talep numarası da bulunuyor.

Hesabımın tekrar açılmasını, yeni bir şifre tanımlanmasını ve içeriklerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Şikayetim İstanbul’dan iletilmektedir.