Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Güvenliğimden Endişeliyim

04.12.2025 tarihi saat 17.50 itibarıyla “h**” kullanıcı adlı Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. 0530 *** ** 38 numaralı telefonuma giriş için doğrulama kodu geliyor, ancak bu kodu doğru girdiğim halde “doğru kodu girin, kod çalışmıyor” şeklinde uyarı alıyor ve hesaba giriş yapamıyorum.

Şifreyi unuttum bölümünden defalarca şifre yenileme talebinde bulundum. Her seferinde telefonuma gelen kodları doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmedi ve erişim sağlayamadım. Hesabımda kişisel bilgilerim yer aldığı için, hesabımın başkasının eline geçmiş olabileceğinden veya kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmış ya da satılmış olabileceğinden endişe duymaya başladım.

Bu kadar kritik bir konuda ne uygulama içinde ne de web üzerinden ulaşabileceğim bir muhatap, açık ve net bir iletişim kanalı bulamıyorum. Hesabıma erişemediğim bu süreçte, adıma açılacak ikinci bir Instagram hesabı veya farklı bir sosyal medya platformu üzerinden açılacak herhangi bir hesabın bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Sorunuma çözüm sunulmadığı, hesabımın güvenliğinin sağlanmadığı ve tekrar erişim imkanı verilmediği takdirde gerekli yasal haklarımı kullanarak Instagram adlı sosyal medya platformu hakkında şikayetçi olacağımı, suç duyurusunda bulunacağımı ve CİMER üzerinden de başvurular yapacağımı beyan ediyorum. 04.12.2025 tarihi itibarıyla hesabıma ve sosyal medya ağına giriş yapamadığım için doğacak tüm mağduriyetlerden ve zararlardan sorumluluğun tarafıma değil, Instagram adlı sosyal medya platformuna ait olduğunu kabul etmenizi talep ediyorum.

Hesabımın incelenerek güvenliğimin sağlanmasını, giriş sorununun acilen çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.