Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Yenileme Ve Destek Alamıyorum

28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Instagram hesabım olan "_h***__mevsimi"ne erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, "hesabınız başkasının eline geçti" uyarısı alıyor ve şifre yenilemem isteniyor. Ancak şifre yenileme adımlarını uyguladığımda "Üzgünüz bir sorun oluştu" şeklinde hata mesajı alıyorum.

Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulama açıktı, hem e-posta adresim hem de telefon numaram bana ait. Şifre sıfırlama için telefonuma kod geliyor fakat e-posta bazen hata veriyor ve "kullanıcı bulunamadı" diyor. Facebook veya başka bir sosyal medya hesabı ile bağlantım yok ve bu süreçte herhangi bir ödeme ya da reklam işlemi de gerçekleştirmedim.

Yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum ve Instagram destek ekibiyle de iletişime geçemedim. Hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma tekrar açılması ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.