Instagram Hesabım Aniden Kayboldu, Destek Ekibi Sessiz

Instagram hesabımı (kullanıcı adım: c***__) geçici olarak sildim. Normalde 30 gün içinde hesabın tamamen silinmesi gerekirken, 3 gün sonra tekrar giriş yapmak istediğimde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise “böyle bir hesap bulunmuyor” mesajı çıkıyor. Hesabımda ayrıca 2 faktörlü kimlik doğrulaması da aktifti; bazen girişte doğrulama kodu isteniyor fakat kod gelmediği için de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Diğer Instagram hesaplarıma sorunsuzca giriş yapabiliyorum, fakat kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulama hem de web üzerinden defalarca denedim, sonuç değişmedi.

Instagram destek ekibiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir maddi kaybım yok, ancak hesabımın tekrar açılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0545514****.