Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tuana sonuçtan memnun değil

Instagram Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum!

21 Kasım 17:47
316

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “t***_” olan Instagram hesabım 30 Ağustos tarihinde hiç beklemediğim bir anda kapatıldı. Hesabımı yaklaşık 2–3 yıldır tamamen kişisel paylaşımlarım ve arkadaş çevremle iletişim için kullanıyordum. Hiçbir şekilde reklam, ürün ya da hizmet tanıtımı gibi ticari bir amaçla kullanmadım ve platformun kurallarını ihlal edecek herhangi bir içerik paylaşmadım.

Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma yalnızca “Topluluk standartlarımıza uymadığını belirledik” şeklinde genel bir gerekçe gönderildi. Ancak bu ifadenin hangi paylaşıma veya hangi davranışıma dayandığı, neye göre böyle bir karar verildiği açıklanmadı. Ardından uygulama üzerinden sunulan itiraz sürecini başlattım, benden istenildiği şekilde kimlik fotoğrafımı da gönderdim ve tüm adımları eksiksiz tamamladım.

Buna rağmen birkaç gün sonra e-posta yoluyla hesabımın tamamen kapatıldığı ve artık yeniden erişim sağlayamayacağım tarafıma iletildi. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmediğim, üstelik kimlik doğrulaması da yapmama rağmen, somut bir açıklama yapılmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Hiçbir topluluk standardını ihlal etmediğime inandığım için kapatılan Instagram hesabımın yeniden incelenerek açılmasını; eğer bu mümkün görülmüyorsa da, hangi somut paylaşım veya gerekçeyle bu işlemin yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Tuana
29 Kasım 06:57

Daha önce attığım şikayette Instagram hesabımın haksız yere askıya alınıp ardından kapatıldığını ayrıntılı şekilde yazmıştım. Şikayetvar üzeride şikayetimin markaya iletildiği görünüyor ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Instagram tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ayrıca sorunum çözülmedi Bu süreçti hesabımı kullanamadığım hem de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor Şikayetvar üzerinden iletilen şikayetime Instagram'ın e kısa sürede yanıt vermesini, hesabımla ilgili durumun tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Kapatıldı
3 Takipçi
Topluluk İhlali

Benzer Şikayetler

10 Yıllık Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Alamıyorum!

Doğukan
29 Ekim 01:12
331
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabım Ani ve Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammet
02 Temmuz 21:40
2.600
Instagram Hesabım Ani ve Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri