10 Yıllık Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Alamıyorum!

15 gün önce “d***” kullanıcı adlı Instagram hesabım, topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımda kurallara aykırı hiçbir paylaşım veya davranışta bulunmadım. Hesabım, yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel bir hesaptı.

Kapatılma sonrası tarafıma topluluk kuralları ihlaliyle ilgili bir e-posta bildirimi geldi. Ardından Instagram’ın sunduğu itiraz formunu doldurarak hesabımın tekrar incelenmesini talep ettim. Ancak yapılan itiraz ve ayrıca destek ekibine attığım e-postalara rağmen hesabım hâlâ kapalı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımı yalnızca telefonumdan, Instagram uygulaması üzerinden kullanıyordum ve hesabımda herhangi bir ticari faaliyet veya ödeme işlemi yoktu. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir bilgi verilmemesi ve hiçbir ihlal yapmadığım halde erişimimin engellenmesi beni mağdur etti.

10 yıllık hesabımın tekrar incelenerek açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.