to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Askıya Alınıyor Ve İtibarım Zedeleniyor
Uzun süredir Instagram hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 1–2 haftadır yeni bir hesapta aktiftim, ancak dün bu hesap da hiçbir uyarı verilmeden aniden askıya alındı ve kapandı.
Hesabım kişisel bir hesap olmasına rağmen, beni takip etmek isteyen kişiler hesabımı gördüklerinde “dolandırıcı” gibi görünmelerine neden olan bir uyarıyla karşılaşıyorlar. Bu durum benim isteğim ve bilgim dışında gelişiyor, herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti içinde değilim ve hesabım bu şekilde haksız yere riskli veya dolandırıcı gibi gösteriliyor. Hesabım defalarca askıya alındı ve çoğu zaman doğrudan kapanıyor, net bir gerekçe de belirtilmiyor.
Bazı denemelerde benden kimlik doğrulaması ve benzeri işlemler istenip birkaç kez bunları da yaptım, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve hesaplarım tekrar tekrar askıya alınmaya devam etti. Sürekli aynı durumla karşılaşmam hem itibarımı zedeliyor hem de Instagram’ı normal bir kullanıcı gibi kullanmamı engelliyor.
Instagram’dan beklentim, hesabımın yeniden açılması, dolandırıcı olarak görünmesine neden olan hatanın tamamen düzeltilmesi ve hesabımın artık haksız yere askıya alınmamasıdır. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımın güvenli, sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ben @divinya0 kullanıcı adlı kişisel Instagram hesabımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem yapmadığım, topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımım ya da davranışım olmadığı halde açtığım tüm hesaplar yaklaşık 1 senedir aynı akıbete uğruyor; yeni bir hesap açtığımda en geç 2 gün içinde askıya alınıyor ve kapanıyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir net gerekçe veya açıklama da iletilmiyor.
Ayrıca hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun daha yaşıyorum. Biri beni takip etmek istediğinde ya da hesabıma bakmak istediğinde profilim dolandırıcı gibi gösteriliyor ve bu durum hem itibarımı zedeliyor hem de insanların benden uzak durmasına neden oluyor. Ben hesabımı yalnızca kişisel amaçlarla kullanıyorum, kimseyi dolandırmaya yönelik bir girişimim ya da buna benzer bir niyetim asla olmadı.
Instagram’dan, hesaplarımın hangi gerekçeyle bu şekilde kısa sürede askıya alındığının açıkça bildirilmesini, mevcut @divinya0 hesabımın kalıcı olarak açık kalmasının sağlanmasını ve profilimin dolandırıcı olarak gösterilmesiyle ilgili hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde damgalanmak ve açtığım her hesabın iki gün içinde kapanması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
