Instagram Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Tekrarlayan Kapatmalar Güvenimi Sarsıyor

Instagram’da yalnızca Reels izlemek için kullandığım, gndzz. Berzan kullanıcı adlı kişisel hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “topluluk kuralları ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım, yorum ya da benzeri bir davranış bulunmuyordu ve dün akşam saatlerine kadar hesabımı sorunsuz kullanabiliyordum. Bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda ise hesabımın kapatıldığını belirten uyarı ekranıyla karşılaştım.

Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aynı telefon numarası ve e‑posta adresiyle açılmış, yıllardır açık olan kişisel Instagram hesabım ve ona bağlı Facebook hesabım yine ortada net bir gerekçe açıklanmadan kapatılmıştı. Aynı iletişim bilgilerine bağlı hesaplarımın bu şekilde peş peşe kapatılması, hiçbir somut delil sunulmaması ve muhatap bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi derinden sarsıyor.

Uygulama içi bildirim ve itiraz yollarını kullansak da, karşımızda doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir yetkili bulamıyoruz ve süreç şeffaf ilerlemiyor. Bu nedenle Instagram’dan talebim, kapatılan kişisel hesabımın somut ve açık bir gerekçe ile tekrar incelenmesi, ortada gerçek bir kural ihlali yoksa hesabımın acilen tarafıma iade edilerek yeniden aktif edilmesidir. Eğer gerçekten bir ihlal tespit edildiyse de bunun ne olduğunun açık, detaylı ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.