to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabı Gerekçe Belirtmeden Askıya Alındı, Kimlik Doğrulama Çöktü
Bugün itibarıyla Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o zamandan beri hesaba giriş yapamıyorum. Uygulamada sadece kimlik doğrulama ekranı çıkıyor ve yüzümü defalarca okutmama rağmen işlem tamamlanmıyor, sürekli aynı ekrana geri dönüyor.
Hesabımda kişisel verilerim olmasa da Reels videoları paylaşıyordum ve hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. Uygulama içinden itiraz etmeye çalıştım ancak süreç yine yüz tanıma ekranında takılı kaldığı için başvurumu tamamlayamadım.
Hiçbir net açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınmasını ve kimlik doğrulama adımının çalışmamasını kabul etmiyorum. Gerekçenin tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da yıllardır aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “Asi_kralice_X_” olan kişisel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı, kapatılmak üzere” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve nedenini öğrenemiyorum.
Uygulama içinden itiraz etme adımlarını takip ettim ancak süreçte benden yalnızca yüzümü okutmam isteniyor, kimlik doğrulama ile ilgili net bir adım çıkmıyor ve işlem sürekli aynı noktada kalıyor. Bu nedenle hesabımı geri alma sürecini tamamlayamıyorum.
Söz konusu hesapta yıllar içinde biriken mesajlarım, arkadaşlarımla olan yazışmalarım ve kişisel anılarım bulunuyor. Tamamen kişisel kullanım amacıyla açılmış ve uzun zamandır aktif olan bu hesabın, açıklama yapılmadan askıya alınması ve kapatılmak üzere olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Instagram’dan, kullanıcı adı “Asi_kralice_X_” olan hesabımın neden askıya alındığının açıkça bildirilmesini, incelemenin acilen yeniden yapılmasını ve itirazım değerlendirilerek özellikle bugün içerisinde mümkünse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba yaşadoğınız sorun düzeldi mi acaba aynı sorunu yaşıyorum