İç Gösteren Elbise İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Görseller

Instagram üzerinden @byaybuke sayfasından iç göstermediğini düşünerek bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve denediğimde elbisenin kumaşının tamamen iç gösterdiğini gördüm. Görsellerde ve açıklama kısmında iç gösterdiğine dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen ürün gerçekte fotoğraflardakinden çok farklı duruyor.

Sayfayla iletişime geçip durumu anlattığımda iade kabul etmediklerini, “iademiz yoktur” şeklinde net bir dönüş yaptılar. Ürünün açıklamasında böyle kritik bir bilginin belirtilmemesi ve fotoğrafların yanıltıcı olması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.

Yanıltıcı ürün görselleri ve eksik ürün bilgisi nedeniyle, iç gösteren bu elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın benzer mağduriyetler yaşanmaması için açıklamalarını ve iade politikasını şeffaf şekilde düzenlemesini istiyorum.