to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 30 Günlük Mesaj Engeli Ve Destek Erişimi Sorunu
Instagram’da “@Halilcagllar” kullanıcı adlı hesabımda, hiçbir gerekçe yokken yaklaşık 3 saat önce 30 günlük mesaj engeli aldım. Hesabımı aktif kullanan bir devlet memuruyum ve kimseye rahatsızlık verecek, spam ya da dolandırıcılık içeren hiçbir mesaj atmadığım halde, hesabıma “mesaj engeli” ile birlikte dolandırıcılık uyarısı benzeri bir kısıtlama getirildi.
Şu anda kimseye mesaj gönderemiyorum ve bu cezanın neden verildiğine dair net bir açıklama da göremiyorum. Destek veya yardım kısmından itiraz göndermeye çalışsam da bunu da gerçekleştiremiyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımda herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti ya da para karşılığında işlem söz konusu değildir. Yanlışlıkla verildiğini düşündüğüm bu 30 günlük mesaj cezasının acilen kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “@Halilcagllar” kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe yokken dolandırıcılık şüphesiyle 30 gün süreyle kısıtlama aldı ve mesaj atmam engellendi. Hesabımda dolandırıcılık sayılabilecek hiçbir işlem yapmadım, kimseye toplu mesaj atmadım, şüpheli link veya satış paylaşmadım. Buna rağmen hesaba girmeden 30 gün kısıtlama verildiği uyarısını alıyorum.
Bu durum hem haksız yere beni suçlu duruma düşürüyor hem de arkadaşlarıma ve çevreme mesaj atmamı tamamen engelliyor. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde cezalandırılmasını kabul etmiyorum.
Instagram’dan ricam, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere uygulanan bu 30 günlük dolandırıcılık kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasıdır.
