to read complaints and reviews, or file yours.Hacklenen Instagram Hesabımın Geri Alınması İçin Acil Destek Talebi
Instagram’da barisgunes. Ss kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 4–5 yıl önce askerlik görevim sırasında bana gönderilen bir bağlantıya tıklamam sonucunda çalındı. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve giriş bilgilerim saldırganlar tarafından değiştirildiği için şifre yenileme adımlarını da kullanamıyorum.
Hesabı geri alabilmek için Instagram’ın sunduğu birçok yöntemi denedim, uygulama içi yardım ve destek kanalları üzerinden defalarca yazdım ancak herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm alamadım. Hesabım gizli olduğu için dışarıdan görülmüyor fakat geçmişte bu hesap üzerinden para dolandırıcılığı amaçlı videolar paylaşıldı, tanıdıklarıma benim adıma mesajlar atılarak para istendi ve kimliğim taklit edildi.
Hem kendi itibarımın korunması hem de tanıdıklarımın tekrar mağdur olmaması için, barisgunes. Ss kullanıcı adlı hesabın tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm yetkimin tekrar bana verilmesini istiyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması ve ek kanıt sunmaya hazırım, konunun incelenerek hesabımın acilen geri açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım bireysel Instagram hesabım yaklaşık 5 yıl önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra hem kayıtlı e-posta adresim hem de bağlı telefon numaram izinsiz şekilde değiştirilmiş, bu nedenle şifre sıfırlama dahil hiçbir standart yöntemle hesabı geri alamıyorum.
Hesabımı kurtarabilmek için Instagram’ın sunduğu tüm adımları, farklı formları ve başvuru kanallarını defalarca denedim. Kimlik doğrulama, itiraz ve benzeri tüm süreçlere rağmen hesabım geri verilmedi ve şu ana kadar sorunu çözen bir geri dönüş alamadım.
Hesabım çalındıktan sonra benim adıma paylaşımlar yapıldığını ve takipçilerime mesajlar gönderildiğini öğrendim. Bu durum hem kişisel itibarımı zedeledi hem de çevremdeki insanların mağdur olmasına yol açtı. Başkalarının benim hesabımı kullanarak dolandırıcılık veya benzeri olumsuz eylemlerde bulunma ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Çalınan ve iletişim bilgileri değiştirilmiş bu hesabımın incelenmesini, hesabın asıl sahibi olarak kimlik doğrulamam sağlanarak tarafıma iade edilmesini ve benim adıma yapılan tüm şüpheli işlemlerin incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
