Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Açık Ambalaj Ve Kaba Destek

profile
17 Şubat 20:37
546

Instagram üzerinden “Narcissa” zayıflama çayı ve hapı siparişi verdim. Kapıda ödemeli olarak toplam 998 TL ödeme yaptım ve 4 paket ürün geleceği söylenmişti. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden 4 paket yerine sadece 2 paket çıktı ve çıkan paketlerden birinin ambalajı da açıktı.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden destek hattına ilettim. Eksik ve ambalajı açık ürünle ilgili yardımcı olmalarını beklerken, “Kargo poşetini niye attınız ki” şeklinde ukala ve kaba bir üslupla karşılandım. Hem eksik ürün göndermeleri hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum.

Müşteri memnuniyeti adına bu yaşanan mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum. Eksik ürünümün gönderilmesi ve açık ambalajlı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini, ayrıca tarafıma kurumsal ve saygılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu markadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve aldığım güne pişmanım.

Dilek
Dilek
26 Şubat 01:31

WhatsApp destek hattına ulaştığımda kimse yanıt vermedi, kaba bir üslupla karşılanmadım ve eksik, açık ambalajlı ürünlerim hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi yapılmazsa eksik ürünlerimi gönderin lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Süresi Çelişkisi Ve Reddedilen Talep

profile
14 Şubat 12:22
346
degisim-suresi-celiskisi-ve-reddedilen-talep-1.jpg

Etkisiz Zayıflama Kahvesi Ve Engellenen Şikayetler

profile
15 Şubat 14:44
970
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Satın Alınan Ürün İçin Ödeme Yaptıktan Sonra Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 11:42
383
instagram-uzerinden-satin-alinan-urun-icin-odeme-yaptiktan-sonra-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg

Yanlış Kulaklık Gönderildi, Doğru Ürünün Teslimi Talep Ediliyor

profile
Çakır
12 Şubat 18:27
320
yanlis-kulaklik-gonderildi-dogru-urunun-teslimi-talep-ediliyor-1.jpg

Yanlış Bileklik Gönderimi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim

profile
13 Şubat 00:00
719
yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri