to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Instagram Hesabı Açıklama Alamıyor Ve İtirazı Cevapsız
Instagram’da “gulmeyensiyah” kullanıcı adlı hesabım 10 Ağustos sabahı hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek, şikayet edilmesini gerektirecek herhangi bir içerik bulunmamaktadır. Topluluk kurallarını dikkatle okudum ve içeriklerimde herhangi bir ihlal olmadığını düşünüyorum. Uygulamaya girdiğimde yalnızca hesabımın askıya alındığı ve 180 gün içinde itiraz edebileceğim yazıyordu, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı.
Uyarıyı aldıktan hemen sonra 10 Ağustos tarihinde kayıtlı e-posta adresim üzerinden itiraz maili gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar hesabımın neden askıya alındığına ilişkin açıklayıcı bir bilgi veya geri dönüş almadım. Hesabımda kişisel paylaşımlarım ve önemli yazışmalarım bulunduğu için bu durum beni mağdur etmektedir.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı için hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede açılmasını ve hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “gulmeyensiyah” kullanıcı adına sahip hesabım, herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen 10 Ağustos sabahı askıya alındı. Hesabım aynı zamanda bir arkadaşımın telefonunda da açık olduğu için, onun hesabı kapatılınca benim hesabım da sistem tarafından birlikte kapatıldı. Bana gösterilen uyarıda, hesabımın askıya alındığı ve 180 gün içinde itiraz hakkım olduğu belirtildi ancak neyin ihlal edildiğine dair açık bir bilgi verilmedi.
Bu uyarıdan sonra uygulama içinden ve e-posta yoluyla itirazda bulundum. Benden selfie, kimlik fotoğrafı ve e-posta adresim istendi, istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen şu ana kadar Instagram tarafından herhangi bir geri dönüş, açıklama ya da inceleme sonucu almadım.
Herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğime inanıyorum ve hesabımın başka bir cihazda açık olması sebebiyle haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Hesabımın yeniden değerlendirilerek en kısa sürede açılmasını ve varsa sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram'daki askıya alınan hesabım kimliğimi düzgün alamıyor bir de o sorun çıktı
