Ankara Diamond Yaşamkent Sitesinde Akıllı Ev Sistemleri Parça Gecikmesi Ve Su Güvenliği Tehlikesi

Ankara Diamond Yaşamkent Sitesi’nde kullanılan İnohom akıllı ev sistemleriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Evimizdeki su ve kapı sensörleriyle ilgili parçalar Kasım 2025’ten bu yana hâlâ temin edilmedi ve yaklaşık 8 aydır parça bekliyoruz.

Bu süreçte defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştık. Bazen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz, geri dönüş olduğunda ise görüştüğümüz kişi “işten ayrıldım” diyerek bizi başka birine yönlendiriyor ve sorunlarımız yeni personele doğru düzgün aktarılmadığı için her seferinde en baştan anlatmak zorunda kalıyoruz. Dün siteye gelmelerine rağmen kendilerine ulaşamadık ve bu esnada çalışan, su sistemimizi bozdu.

Şu anda su sistemimiz bir anda kaynar suya dönüyor ve duş alırken yanma riskiyle karşı karşıya kalıyoruz. Hem can güvenliğimizi tehdit eden hem de aylardır çözülemeyen bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyoruz. Parçaların acilen temin edilmesini, su sistemimizin güvenli ve düzgün çalışacak şekilde tamir edilmesini ve tarafımıza düzenli, sorumlu bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.