İnohom Akıllı Ev Sistemleri Şikayeti

İnohom akıllı ev sistemiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimdeki termostat sürekli olarak ortam sıcaklığını yaklaşık 5 derece hatalı gösteriyor (ilk kurulumdan beri), bu nedenle kombi doğru şekilde çalışmıyor. Buna ek olarak, sistem üzerinden alt kapıya erişim de sağlayamıyorum.

Bu sorunlarla ilgili olarak İnohom merkez teknik destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde “bölge sorumlusu ile konuşup size dönüş yapacağız” denmesine rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.

Akıllı ev sisteminin vaat ettiği şekilde çalışmasını, termostat ve kapı erişim sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ücretsiz servis hizmeti verilmesini ve sorunlu olduğu tespit edilen ürünlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.