Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

8 Aydır Çözülmeyen Alarm Arızası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
01 Haziran 2025 23:41
1.392

Sürekli sorun halinde vakitli vakitsiz alarmları çalıyor, telefona bildirim gelmiyor, Uşak ilindeki merkezine arıza bildiriyoruz ildeki temsilci bakacak diyorlar, temsilciye ulaşılamıyor. Söküp bıraktım 8 aydır ilgilenilmiyor. Muhatap bulunamıyor, daha da dönüş olmazsa tüketici haklarımı kullanmaya başlayacağım.

02 Haziran 2025 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın müşterimiz Şikayetinizin bize ulaşması ve değerlendirerek en kısa sürede sorunu çözüme kavuşturmak adına iletişim bilgilerinizi ve bulunduğunuz şehir bilgisini iletmeniz rica olunur.

Bülent
Bülent
02 Haziran 2025 09:29

Şikayet var a yazdıktan hemen sonra bu iki adrese de mail attım, mail kutusunu kontrol ederseniz detayları orada bulabilirsiniz.

Bülent
Bülent
20 Haziran 2025 20:30

19 gün önce servis aradı, garantisi bittiği için 3000 TL servis ücreti ayrıca bir arıza bulunursa onun için de ayrıca ücret talep edildi, garanti bitmeden de oluşan sorunlardan ücret talep edilmişti bunu da kendilerine belirttim, servis ücretini kabul etmeyince merkezden bir yetkili ile görüştüm, konu hakkında detaylı bilgi aldı merkezdeki teknik servisin görüşünü alarak geri dönüş yapacaklarını bildirdiler, 19 gündür haber yok. İlk arızaların sorunu için server değişimi ve sistem hatası denildi, server değişimi ve sistem hatasının ücreti hiç hatası olmayan kullanıcıya yansıtmaya çalışılıyor. Süreç içerisinde gelecek cevaplara göre detaylandıracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dest sonuçtan hiç memnun değil

Netelsan Yangın Dedektörleri: Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
09 Ocak 2025 16:27
2.431

profile
İlyas
24 Nisan 2025 15:02
1.816

profile
Ramazan
03 Ekim 2023 23:13
3.392
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Şubat 2024 15:15
3.882

Mas Ev Otomasyon Malatya Servisi Kötü Hizmet Veriyor!

profile
19 Haziran 2025 15:33
12
Benzer Şikayet Yaz