Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu

Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu
Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu
Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu

29 Temmuz’da Ino Beauty’nin resmi internet sitesinden, sipariş numarası 17276 ile Daylily allık içeren bir set satın aldım ve toplamda 3.096 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra allık tamamen eridi ve şu anda kullanılamaz durumda. Setin diğer ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamadım, problem sadece allıkta meydana geldi. Ürünle ilgili garanti veya iade koşulları belirtilmemişti.

Ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

12 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar, Kargodan kaynaklı darbeler ve hava sıcaklığının etkisiyle ürünlerimiz zaman zaman hasar görebiliyor. Size yeni bir ürün göndermek isteriz. Bu nedenle güncel teslimat adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Sevgiler, ıno🌊

Aytül
12 Ağustos 2025 16:19

İlginiz için teşekkürler. Bilgilerimi nereden paylaşmalıyım

Merhabalar, Öncelikle INO'ya olan ilginize teşekkür ederiz. Yaşanan problem için çok üzgünüz. Probleminiz çözümlenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, INO

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Söz Verilen Kargolama Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

"Şikayetime aldığım hızlı yanıt ve çözüm için gerçekten çok teşekkür ederim ilginiz beni mutlu etti buna diyecek lafım yok fakat dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz diyorsunuz nereden ulaşacağız acaba zaten ulaşamadığım için şikayetim var dan şansımı denedim. Sitenize ulaşabileceğimiz bir numara, mail, destek hattı vs oluşturursanız cidden çok iyi olur :)"

5
Çözüldü

Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün: PH Lab’dan Aldığım Maske Kullanılamaz Geldi

12 Eylül 2025 14:306.550

"Hatalı ürün değiştirildi ayrıca firmanın bu süreçte yaşanan olumsuzluğu gidermek için göndermiş olduğu hediye için de ayrıca teşekkür ederim."

Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün: PH Lab’dan Aldığım Maske Kullanılamaz Geldi

Video Şikayetler

Ino Beauty Dune Contour Stick Kırık!

Ino Beauty DuneContour Stick Kırık!

Profil fotoğrafı
Işın
Ino Beauty Kargo Geri Bildirim Problemi

Ino Beauty KargoGeri Bildirim Problemi

Profil fotoğrafı
Feride