Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu

Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu
Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu
Kozmetik Ürününde Kısa Sürede Kullanım Sorunu
profile
11 Ağustos 2025 21:43
2.095

29 Temmuz’da Ino Beauty’nin resmi internet sitesinden, sipariş numarası 17276 ile Daylily allık içeren bir set satın aldım ve toplamda 3.096 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra allık tamamen eridi ve şu anda kullanılamaz durumda. Setin diğer ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamadım, problem sadece allıkta meydana geldi. Ürünle ilgili garanti veya iade koşulları belirtilmemişti.

Ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

12 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar, Kargodan kaynaklı darbeler ve hava sıcaklığının etkisiyle ürünlerimiz zaman zaman hasar görebiliyor. Size yeni bir ürün göndermek isteriz. Bu nedenle güncel teslimat adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Sevgiler, ıno🌊

Aytül
Aytül
12 Ağustos 2025 16:19

İlginiz için teşekkürler. Bilgilerimi nereden paylaşmalıyım

10 Ekim 2025 15:28

Merhabalar, Öncelikle INO'ya olan ilginize teşekkür ederiz. Yaşanan problem için çok üzgünüz. Probleminiz çözümlenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, INO

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 11:40
1.743
yanlis-adrese-gonderilen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Aybige sonuçtan memnun
Çözüldü

Söz Verilen Kargolama Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
26 Eylül 2025 10:41
1.778
"Şikayetime aldığım hızlı yanıt ve çözüm için gerçekten çok teşekkür ederim ilginiz beni mutlu etti buna diyecek lafım yok fakat dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz diyorsunuz nereden ulaşacağız acaba zaten ulaşamadığım için şikayetim var dan şansımı denedim. Sitenize ulaşabileceğimiz bir numara, mail, destek hattı vs oluşturursanız cidden çok iyi olur :)"
soz-verilen-kargolama-gerceklesmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Siparişim Nerede Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
01 Ekim 2025 16:12
2.246
Benzer Şikayet Yaz