Kırılan Ambalaj Ve Çene Bölgesinde Egzama Oluşumu Nedeniyle Güneş Kremi Şikayeti

İno Kozmetik markasına ait güneş kremini Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra ambalajın siyah uç kısmı parçalandı ve bu sebeple ürün kapağına doğru akmaya başladı. Krem sürekli aktığı için ürünün önemli bir kısmı boşa gitti, sağlıklı şekilde kullanamadım.

Ayrıca ürünü kullanmaya başladıktan sonra cildimde sivilcelenme artışı oldu ve özellikle çene bölgemde egzama gelişti. Hem ambalaj sorunu hem de cildimdeki bu olumsuz etkiler nedeniyle ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Trendyol sipariş numaram #11193873725’tir.

Mağduriyetimin giderilmesi adına, boşa giden ürünümün telafisi için aynı güneş kreminden bir adet daha gönderilmesini talep ediyorum.