to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünleri Geri Dönmüş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Ino Beauty’den 75380 numaralı siparişim kapsamında Lip Treatment Balm Bubble ve Lip Treatment Balm Haze ürünlerini satın aldım. 19.08.2026 tarihinde kargo firması adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapmayarak gönderiyi firmaya geri göndermiş. Aynı adrese daha önce bu firma tarafından sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen adresle ilgili bir hata ya da eksiklik bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Ürünlerim iade olarak tekrar firmaya döndüğü halde ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerine hem mail hem de mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşanan bu süreçte hem bilgilendirme yapılmaması hem de talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ino Beauty’nin, iade edilen bu siparişimi hiçbir ek ücret talep etmeden, en kısa sürede güncel adresime yeniden kargolayarak tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
