to read complaints and reviews, or file yours. 
Otele ilk giriş yaptığımız gün lobide hiç kimsenin olmaması nedeniyle yaklaşık 10 dakika tek başımıza bekledik aradığımız numara ise cevap vermiyordu, sonrasında oteldeki odaların birinden otel görevlisi uykulu bir şekilde çıkıp yanımıza geldi, odamızın henüz hazır olmadığını ve 10 dakika içinde temizleneceğini söyledi. Normal şartlarda odanın 10 dakika içinde temizlenmesini bırak 10 dakika lik bir sürede nevresim takımı bile zar zor değiştirilebilir, buradan da anlayacağınız üzere temizlik denen bir şey yok otelde, banyo temizliği hiçbir şekilde yapılmamıştı ve banyo pis içindeydi, tuvalet kağıdı bitmiş haldeydi onu bile kontrol edip yenisini koymamışlardı. Nevresim takımı denen bir şey yoktu, yatağa sadece alez geçirilmişti, pikede yoktu... Otel odalarını temizleyen bir temizlik görevlisi yok, lobide oturan kişi sözde temizlik yapıyor ama hiçbir şey yaptığı yok. Buraya kadar her şeye eyvallah ama asıl konuya gelmek istiyorum. Biz rezervasyon yaparken otel bilgilerinde otopark olduğu yazıyordu ancak otoparkları sadece 1 araç kapasiteli olduğundan aracımızı nereye park edeceğiz diye otel görevlisine sorduk, kendisi bize hemen üst taraftaki caddede yer olduğunu ve herkesin oraya park ettiğini söyledi. Biz ise kendisine ısrarla 'Emin misin bak sonra aracımızı polis gelip çekmesin' diye 2,3 kez sorup teyit almak istedik. Kendisi ise bize polisin çekmeyeceğini sorun olmayacağını söyleyerek oraya yönlendirdi. Sonrasında aracımızı gece oraya park edip otele geldik. Sabahında otelden çıkış yapıp aracı park ettiğimiz yere gittik ve ne görelim, aracımız yerinde yok! Aracı çekmişler götürmüşler! Hemen otele geri döndük ve otel görevlilerinin umursamaz tavırlarıyla iyice çileden çıktık, suç tamamen kendilerine ait olmasına rağmen hiçbir mağduriyetimizi üstlenmediler. Diyeceğim o ki kesinlikle konaklanacak bir yer değil hatta denetimlerin yapılıp acilen kapatılması gereken müşteriyi yanlış yönlendirip mağdur eden bir yer! İnkaya Otel bu işin peşini de sizin yakanızı da bırakmayacağım!
Konumu dışında iyi hiçbir şeyi yoktu otoparklı diye tercih ettik eşimle sadece uyumak için kullandık fakat özenle dipnot eklememe rağmen hijyen konusunu tuvaletleri pisti saat 3 gibi eşyaları yerleştirip çıktık kontrol etmek amacıyla odayı gördüklerimi resepsiyona aktardım temiz olmadığını ve kıllar...
Kabus gibi bir gün. Bu otelde yaşadıklarımız tam anlamıyla bir. İlk günden itibaren sorunlarla karşılaştık. Sifon çalışmıyordu usta gelip yapacak denildi yedek anahtar yokmuşçasına anahtarın bizde olduğu bahane edilerek yaptırılmadı her şeye göz yumup insanlık halidir bizde esnafız olabilir diye düş...
Birçok yerde tatil yaptım, hayatımda görmediğim özensiz bir yer ile karşı karşıya kaldım. Öncelikle otelde karşılamadaki bayan çok kaba ve itici, hiçbir işletmeye yakışmayan bir üslup zaten oradan kocaman bir sıfırı aldı. İşletme sonrası acayip bir pis koku odalara kadar saran, odalarda yataklar köt...
4 yıldır aralıklı olarak buraya giden ve bize de öneren bir aile grubumuz ile 10 Temmuz'da biz de 3 geceliğine gittik. 1- Otelde 10 oda var ve yarısı boş olduğu halde akşam yemeklerimizi 8:30'da sipariş vermemize rağmen 10'da yapıp getirebildiler. Grubumuzda açlık sorunu olan (şeker hastası) kişiler...
Ben kalabalık bir tur ekibiyle gittim kiminle konuşsam aynı tepkiyi aldım. Bizim odanın tuvalet kısmı hiç temizlenmemiş bir önceki kalan misafirler nasıl bıraktıysa o şekilde bize odayı verdiler. Resepsiyonda çalışan beyefendiye şikayetimizi bildirdik yapabileceği bir şey olmadığını gerekli notu ald...
Yorumlar