Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnglesina Trilogy Bebek Arabası Demir Profilleri Kırıldı.

İnglesina Trilogy Bebek Arabası Demir Profilleri Kırıldı.
İnglesina Trilogy Bebek Arabası Demir Profilleri Kırıldı.
İnglesina Trilogy Bebek Arabası Demir Profilleri Kırıldı.
Meltem
12 Eylül 2023 09:032.522
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş ve hızlı tamir süreci için teşekkür ederim.

Merhabalar ürünü 3 yıldır kullanıyorum, pandemi zamanında ise çok kullanamadık. Ürünümüzün alt kısmında bulunan çapraz profillerinden biri kırıldı. Kullanıcı kaynaklı bir problem olmadığını düşünüyorum. Şikayetvar.com ve farklı internet sitelerinden araştırdığımızda, pek çok kullanıcının yazdığı gibi bunun kronik bir problem olduğunu okuduk. Yaşadığımız mağduriyetin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyoruz.

12 Eylül 2023 11:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Meltem Hanım , Aşağıda yer alan formu doldurmanız halinde yetkili servisimiz eser puset mail ile geri dönüş yapacaktır. Formda 2 fotoğraf hanesi yer almaktadır. Fatura görseli yok ise 2 haneye de ürün görseli yükleyerek gönderim yapabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Meltem
Meltem
13 Eylül 2023 13:55

Ürünün garanti belgesi tarafınıza gönderilmiş ve bedel karşılığı tamirat bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı benden kaynaklanmamaktadır. Eğer ürününüz için 20 kiloya kadar taşıma garantisi veriyorsanız, benim kızım 15 kilo iken böyle bir metal aksamda kırılma tamamen ürününüzün kronik problemidir. Garanti süresi bu bir kronik problem ise ömür boyu olacak şekilde müşteriye sunulmalıdır. Zamanında en yüksek fiyatı vererek tercih ettiğim üründe, sizden kaynaklanan, çoğu müşterinize mağduriyet yarattığınız bu problemin sizin tarafınızdan çözülmesini talep ediyorum,

Merhaba Meltem Hanım Uzman ekibimiz konu hakkında sizinle iletişime geçiyor ve hızlı şekilde çözüm sunuyor olacaktır . Sağlıklı günler dileriz

Meltem
Meltem
18 Eylül 2023 08:54

Ürün İnglesina tarafından hızlı bir şeklide tamir edilerek tarafıma gönderildi. İlginiz için teşekkür ederim.

Meltem
Meltem
18 Eylül 2023 08:55

Hızlı geri dönüş ve hızlı tamir süreci için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İnglesina Trilogy Alt Çapraz Kırıldı

Ebru

"Sorunun çözümü için çok kısa bir sürede iletişime geçtiler. Onarım bedeli benim için yine de yüksekti ancak Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum."

İnglesina Trilogy Alt Çapraz Kırıldı
İnglesina Trilogy Alt Çapraz Kırıldı
5
Çözüldü

Inglesina Trilogy Bebek Arabası Demir Profillerinden Kırılıyor

Asli

"İnglesina sorunuma hemen çözüm bulmak adına iki adet bebek arabasını belirttikleri adrese göndermemi talep etti. Pazartesi arabaları kargoya verdim ve Çarşamba günü çok hızlı bir şekilde teslim aldım. Arabalar ilk günkü haline geri dönmüş. Aradan 5 yıl geçmesine rağmen ürününe sahip çıkan ve müşterisini de yormayan İnglesina'ya teşekkür ederim."

Inglesina Trilogy Bebek Arabası Demir Profillerinden Kırılıyor

İnglesina Trilogy Bebek Arabamız Kırıldı

Gökhan
13 Ağustos 2023 22:152.634

"İlgi, alaka, ivedi çözümlerinden dolayı Firma yetkililerinden Törehan Bey e öncelikle çok teşekkür etmek istiyorum. İyi ki İnglesina markasını tercih etmişim. Ürünlerinin arkasında durup müşteri mennuniyetleri Max düzeyde. 👏🏻"

İnglesina Trilogy Bebek Arabamız Kırıldı
İnglesina Trilogy Bebek Arabamız Kırıldı
İnglesina Trilogy Bebek Arabamız Kırıldı
İnglesina Trilogy Bebek Arabamız Kırıldı
1

Ürünün Kırılan Parçası İçin Firma İletişimsizliği

İlknur
İlknur
4 Baby
7 Nisan 2025 15:24566

Ürünü alalı tam 1 yıl oldu fakat kullanmaya başlayalı 6 ay oldu. Ürünün ön paneli kırıldı firma iletişime cevap vermiyor...

Ürünün Kırılan Parçası İçin Firma İletişimsizliği
Trilogy Logo
Inglesina
Trilogy
Detaylı İncele