to read complaints and reviews, or file yours.İnglesina Trilogy Alt Çapraz Kırıldı
Merhaba. Ürünü 2021 yılında ilk bebeğim için kullandım. 4 aydır tekrar kullanmaya başladım. Ancak altta bulunan çapraz profillerden alttaki profil kırıldı. Kullanıcı kaynaklı bir problem olmadığını düşünüyorum, Şikayetvar.com ve farklı sitelerde araştırdığıma göre ürünün hep eğimli alt çapraz profilinin kırıldığını gördüm. Aynı problemi yaşayan diğer kullanıcıların yazdığı gibi bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün faturası maalesef yok, ki okuduğum kadarıyla garanti kapsamına da girmiyormuş. Eser pusetin tamir ettiğini öğrendim. Ürünü eser pusete götürdüm. Ancak 6.500 TL gibi çok yüksek bir onarım bedeli istediler. Ben de yaptırmadan ürünü geri aldım. Onca para vererek aldığımız ürünün hep aynı yerden kırılması kullanım hatası olamaz. Ve onarım bedelinin bu kadar yüksek olması oldukça can sıkıcı. Yaşadığım mağduriyetin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın EbruHanım, Öncelikle yaşanan sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizin ile paylaşılan tamir tutarını yüksek bulduğunuzu anlıyoruz. Bu noktada sizlere %50 indirim kodu tanımlaması yaparak yardımcı olmaktan mutluluk duyarız . Konu hakkında yetkili servisimize adınıza özel tanımlamayı yapıyor olacağız . Sağlıklı günler dileriz
Sorunun çözümü için çok kısa bir sürede iletişime geçtiler. Onarım bedeli benim için yine de yüksekti ancak Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum.
