to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabasında Garanti Sonrası Beklenmedik Parça Kırılması
2018 yılında tarafıma hediye olarak gelen Inglesina Trigoly marka bebek arabasının alt çapraz demiri, 20 Eylül 2025 tarihinde Karacaahmet Mezarlığı’nda yokuş çıkarken aniden kırıldı. Bebek arabasını hemen hemen her gün, genellikle düz yolda ve şehir içinde kullandım. Şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım; sadece bu parçada beklenmedik bir kırılma meydana geldi.
Bebek arabasının garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar güvenilir bir markadan böyle bir parçada üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Kırılan parça dışında başka bir sorun yoktur. Fatura veya seri numarası elimde bulunmamaktadır.
Kırılan alt çapraz demirin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Inglesina Türkiye’nin tek yetkili distribütörü olarak, %100 müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği sizi bilgilendirmek isteriz. Ürününüz Trilogy modelidir ve yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanılmaktadır. Bu kadar uzun bir kullanım süresinde bazı metal aksamların yıpranması ve yorulması doğaldır. Tüm İnglesina ürünlerinde standart garanti süresi 2 yıldır. Buna rağmen, yetkili bayilerimizden satın alınmış ürünlerde %100 müşteri memnuniyeti kapsamında Trilogy modeline ait alt çapraz demir parça tarafımızdan ücretsiz olarak değiştirilmektedir. Siz de ücretsiz değişim sürecinden yararlanmak için gezenbebe.com web sitemizde yer alan Teknik Servis Formu üzerinden veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede talebinizi işleme alacaktır. Sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle 🧡 Inglesina Türkiye
