to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Kültür Dil Kursları Bornova İzmir Şubesi Hayal Kırıklığı Yaşama
İngiliz Kültür Bornova İzmir şubesine 2025 Haziran ayında, Temmuz başında başlayıp 2026 Şubat sonuna kadar devam edecek şekilde kızımı ıelts hazırlık kursuna kaydettirdim. Kayıt sırasında kızımın yurt dışındaki okul kaydını tamamlayabilmesi için en az 5,5 ıelts puanı alması gerektiğini özellikle belirttim, onlar da bu süre içinde bu puanı çok rahatlıkla alabileceğini, önümüzde çok uzun bir süreç olduğunu söyleyerek bizi ikna ettiler.
Kurs Şubat sonunda bittiğinde kızımın c1 seviyesinde İngilizce'ye sahip olduğunu ifade ettiler. Ancak kızım ıelts sınavına girdiğinde gelen sonuçta 17 yaşındaki kızımın seviyesinin b1 olduğu ortaya çıktı. Yani bize söylenen seviye ile gerçek seviye arasında ciddi bir fark olduğu anlaşıldı. Ayrıca kurumun eğitim kalitesinin ilkokul düzeyini aşmadığını, Afganistan ve Pakistan uyruklu öğretmenlerle çalıştıklarını ve bu süreci kızımın ıelts hedefiyle uyumlu şekilde yönetmediklerini gördüm.
Bu süreçte kurumla görüştüğümde ise ek ders ücretleri aldıklarını, buna rağmen kızımın yetersizliğinden de bahsederek yeterince eğitim alamadığını söylediler ve sorumluluğu kızımın üzerine bırakmaya çalıştılar. Oysa kızım yurt dışında bir okuldan kabul aldı, ancak ıelts belgesi istenen seviyede olmadığı için kaydını yaptıramıyor ve bu durum bir yılımıza mal oldu.
Benim için rakamdan çok, 17 yaşındaki kızıma yaşatılan manevi ve psikolojik zarar ağır geliyor. Uzun süre emek verip hayal kurduğu yurt dışı eğitimini, kendisine verilen sözlere rağmen gerçekleştirememesi, özgüvenini ve motivasyonunu ciddi şekilde zedeledi. Bir eğitim kurumuna güvenerek teslim ettiğimiz çocuğumuzun bu şekilde hayal kırıklığına uğraması, hem onun hem de bizim için büyük bir üzüntü ve yıpranma sebebi oldu.
Hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz, 73.000 TL kurs ücreti ve ayrıca ödediğimiz sınav ücretleri fiilen boşa gitmiş durumda. Kızımın hayalleriyle oynandığını ve sürecin yanlış yönlendirme ile yürütüldüğünü düşündüğüm için, aldığımız hizmetin vaat edilenle örtüşmemesi ve yaşadığımız manevi yıkım sebebiyle ödediğim kurs ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Ü. Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiş olup konuya ilişkin gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Öncelikle kızınızın eğitim ve yurt dışı hedefleriyle ilgili yaşamış olduğunuz hayal kırıklığını anladığımızı belirtmek isteriz. IELTS gibi uluslararası geçerliliği bulunan sınavlar; öğrencinin mevcut altyapısı, bireysel çalışma disiplini, düzenli tekrar süreci, sınav pratiği ve kişisel performansı gibi birçok değişkene bağlı olarak farklı sonuçlar doğurabilmektedir. Öğrencimizin kayıt süreci incelendiğinde, 20.06.2025 tarihinde kurumumuza 2+1 Genel İngilizce programı kapsamında kayıt olduğu, aynı tarihte ayrıca 30 saatlik özel ders programına da erken kayıt oluşturulduğu görülmektedir. Kurumumuz tarafından öğrencimizin akademik gelişiminin daha sağlıklı ilerleyebilmesi adına öncelikle Genel İngilizce programında B1-B2-C1 seviyelerini tamamlaması yönünde yönlendirme yapılmıştır. Bu durum da, öğrencinin sürecinin kurumumuz tarafından titizlikle takip edildiğini göstermektedir. Kurumumuz, öğrencilerimize yalnızca sınav odaklı değil, dilin genel kullanım becerilerini geliştirmeye yönelik kapsamlı bir eğitim modeli sunmaktadır. IELTS programı ise yüksek disiplin, yoğun bireysel çalışma ve düzenli sınav pratiği gerektiren özel bir süreçtir. Bu nedenle, eğitim süreci sonunda her öğrencinin aynı sınav sonucunu elde edeceğine dair garanti verilmesi mümkün değildir. Bununla birlikte, öğrencimizin eğitim süreci boyunca ders planlamaları, program yönlendirmeleri ve ek destek süreçleri kurumumuz tarafından sağlanmış olup, süreç akademik departmanımız tarafından takip edilmiştir. Kurumumuz bugüne kadar çok sayıda öğrenciyi benzer sınav süreçlerine hazırlamış olup, öğrencilerimizin gelişim süreçleri bireysel farklılıklar doğrultusunda değişkenlik gösterebilmektedir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik tarafımızca dikkate alınmış olup, geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunar, öğrencimize eğitim hayatında başarılar dileriz. Saygılarımızla.
Çocuğun seviyesini b1. B2. C1 e kadar çıkardınız size göre ama herhangi nir belge yok çocuk ıelts sınavına 5 defa girdi b1 başka puan yok kaldı ki kurumda 5 defa falan yönetici öğretmen değişti pakistanlı ucuz eğitimle olmuyor çocuk ne yaptı diye kurum tarafından 1 kez bile aramadı size ödediğim para kadar sınav parası ödedim siz okul öncesi çocuklara oyun oynatın ama hak veriyorum benim gibi her gün kim bilir ne kadar şikayet alıyorsunuz
