İnfoteks Yazarkasa POS Cihazında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek Deneyimi


İnfoteks yazarkasa pos çok büyük bir hata. Aldığımızdan beri sürekli hata verdi ve ne hikmetse çoğu hafta sonuna denk geliyor. Hafta sonunda müşteri hizmetleri çalışmıyor. Hafta arasında sadece WhatsApp dan ulaşılabiliyor. En son 3 gün önce cihaz sim karta bağlanamıyordu. Sorunumu iletmek için yazdım. Otomatik olarak alakasız bir video yolladılar. Sorunum başka dedim. Modem arızalanmıştır. Yollayın yapalım ama 100 dolar, modem değişmesini istemezseniz servis ücreti var dediler. Yaklaşık yarım kilo gelen, sürekli arıza veren, temassız bir bir cihaza 100 dolar vereceğime bugün gidip, 5 bin liraya başka bir marka 0 cihaz aldım. İnfoteks den kurtulduğum için çok mutluyum.

Bunun neresi çözüldü? Memnuniyetsizliğimden gidip yenisini alınca mı çözüldü? Bu firmadan kurtuldum diye mi çözüldü? Başkaları yanmasın. Kesinlikle memnun kalmadım.







